Для того чтобы импортировать пользователь в систему необходимо изменить кодировку импорта/экспорта на UTF-8 и установить символ при экспорте ";". Это делается в профиле во вкладке "Дополнительно" того пользователя, кто будет производить импорт .

Затем необходимо проверить включен ли процесс отправки пароля пользователям. Для этого необходимо зайти в панель администрирования.

Затем выбрать пункт "Управления паролями".

В открывшемся окне проверить, включен ли чек бокс "Включить автоматическое создание паролей" и выбрано ли письмо в шаблонах. Если оно не выбрано, то необходимо либо выбрать его из списка, либо создать при помощи кнопки "Создать".


Как создать данное письмо можно прочитать здесь

Мы подготовили для вас файл, при помощи которого вы сможете импортировать пользователей в систему.
Для импорта необходимо файл в формате CSV UTF-8 (разделитель - запятая).
Шаблон с описание столбцов в файле можно посмотреть здесь.

Ссылка на файл Excel (Данный файл можно отредактировать и, сохранив в нужном формате, импортировать на стенд.)
Ссылка на файл в формате для импорта (в данном файле уже собран список руководителей департамента, который был отправлен нам во время настройки)
Чтобы сохранить файл в необходимом формате, необходимо в Excel нажать "Сохранить как" затем в поле "Тип файла" выбрать формат CSV UTF-8 (разделитель - запятая.

Теперь вам необходимо зайти в панель "Администрирование" и найти там пункт "Мастер импорта"

В открывшемся окне выбираем из выпадающего списка пункт "Пользователи" и нажимаем далее. На втором шаге выбираем файл который был указан выше. Если все было сделано правильно, то третий шаг будет выглядеть как показано на изображении ниже.

На данном шаге необходимо проверить включен ли чек бокс "Содержит строку заголовка"

Нажимаем "Далее".
На следующем шаге вам необходимо будет проставить зависимости. Таблица зависимости состоит из трех колонок:
- Строка заголовка - это все заголовке в файле excel
- Поля модуля - это то куда должны записываться значения из определенных колонок.
- Строка - данная колонка нужна чтобы вам подсказать что записано в файле под каким заголовком

Система может сама понять некоторые заголовки. Вам же необходимо проверить правильно ли система все подставила и подставить недостающие поля модуля.

В нашем случае система не распознала заголовок "Почта" нам необходимо выбрать его из списка пункт "Email", который показан на изображении ниже

После всех действий данная табилца должна выглядеть как избражено ниже

Затем нажимает кнопку "Дальше" и на следующем шаге нажимаем "Начать импорт"

Может появится ошибка, но на импорт это не влияет, просто не обращайте на это внимание, импорт состоялся.

Теперь переходим в модуль "Пользователи" и проверяем наличие пользователей.