Инструкция пользователя системы TalentForce
СМС Центр
В системе реализована возможность отправлять смс-сообщения выбранным кандидатам посредством рассылок.

Создание и запуск рассылки

Чтобы создать рассылку, необходимо:
  1. В верхнем меню выбрать модуль «Рассылки»
  2. Нажать на кнопку «Создать»
  3. Отобразится форма создания рассылки:
  • Название – обязательное поле, указывается название рассылки
  • Вакансия – необязательное, в ней можно выбрать созданную вакансию из системы и затем использовать в блоке «Сценарии»
  • Провайдер – по умолчанию выбран провайдер «СМС Центр»
  • Кнопка «Добавить» в блоке «Аудитория» - при нажатии отображается список всех кандидатов из системы. Чтобы сделать определенную выборку, можно воспользоваться фильтрами. Чтобы прикрепить всех отображенных кандидатов к рассылке, нажмите на чек-бокс в верхней панели и кнопку «Прикрепить»
  • Кнопка «Создать» в блоке «Сценарии» - при нажатии происходит автоматическое сохранение рассылки. Пользователь переходит к конструктору сообщения
4. Чтобы сохранить рассылку, необходимо указать название рассылки, выбрать аудиторию и сценарий (если уже есть созданный)
5. Нажать «Сохранить»

После сохранения рассылки, она отобразиться в списке рассылок. Чтобы её активировать, переведите переключатель из «Рассылка не активна» в «Рассылка активна».

В форме списка рассылок отображены следующие значения:
  • Название рассылки
  • Название провайдера
  • Количество человек в аудитории
  • Количество не отправленных сообщений в аудитории
  • Название сценария рассылки
  • ФИО пользователя, создавшего рассылку
Чтобы просмотреть детальнее рассылку, нажмите на название рассылки. Вам откроется количество человек, которым направлено сообщение.

При нажатии на «СМС рассылка» отобразится список всех кандидатов и статус последнего сообщения:
  • Если сообщение доставлено через СМС Центр, то отображена галочка
  • Если сообщение не доставлено через СМС Центр, то отображен крестик

Просмотр рассылки

Распространенные ошибки отправки:
  • В карточке кандидата неверный формат номера или не указан вовсе
  • Отправка пустого смс
  • Неверно указан логин/пароль от провайдера СМС Центр внутри TF. Подробнее в разделе «Администрирование. Интеграция с СМС провайдером»
Редактирование рассылки
Если необходимо добавить кандидатов в рассылку, то обязательно, чтобы рассылка была в статусе «не активна», иначе кнопка «Добавить» в блоке «Аудитория» будет недоступна.

Чтобы добавить кандидатов нажмите «Добавить» в блоке «Аудитория». После этого кандидаты будут добавлены в категорию «Новые кандидаты». Если ранее уже была запущена рассылка и кандидатам отправлено смс, то они будут в категории «Ранее добавленные»:

Создание аудитории рассылки

Создание сценария для смс рассылки
Чтобы создать сценарий, необходимо перейти к форме создания или редактирования рассылки.
  1. Выберите созданную рассылку из списка или нажмите кнопку «Создать» рассылку
  2. Нажмите кнопку «Создать» в блоке «Сценарии»
  3. После этого будет отображен конструктор сценария

Создание сценария

4. Выведено уведомление «Первое правило работы с конструктором». После нажатия на кнопку «Понятно» отобразится форма для заполнения текста СМС.

Для добавления сценария в форму создания рассылки, укажите «Название сценария», текст, который будет направлен кандидатам в блоке «СМС рассылка» и нажмите «Сохранить и выйти»
Вставка переменных в смс
Существует возможность вставки переменных в блок «Сообщение» из модулей «Кандидаты» и «Вакансия». Для этого в поле текста в блоке «Сообщение» нужно ввести символ «{}», после чего откроется выпадающий список полей для кандидатов и вакансии. Это позволяет использовать в сообщении таких значений полей, как ФИО кандидата и наименование вакансии.

Перед тем, как сообщения будут отправлены кандидатам, они автоматически будут заменены на значения из карточки кандидата или выбранной вакансии. Если в сценарии используетсяПри этом обязательно в рассылке указать поле «Вакансия».
Дублирование рассылки
Чтобы не создавать новую рассылку и не добавлять кандидатов заново, нажмите на «Дублировать» в списке рассылок.

В форму создания рассылки автоматически будет добавлена аудитория из предыдущей рассылки, сценарий, вакансия (если указана) и провайдер. При этом название рассылки будет с префиксом «Копия».
Дублирование рассылки
Чтобы не создавать новую рассылку и не добавлять кандидатов заново, нажмите на «Дублировать» в списке рассылок.

В форму создания рассылки автоматически будет добавлена аудитория из предыдущей рассылки, сценарий, вакансия (если указана) и провайдер. При этом название рассылки будет с префиксом «Копия».
Удаление рассылки
Если рассылка создана ошибочно, то её можно удалить, нажав на знак корзины в списке рассылок.