Инструкция пользователя системы TalentForce
Постановка напоминаний по процессу подбора
Описание модуля
Модуль постановки напоминаний по процессу подбора предназначен для отправки писем рекрутеру/непосредственному руководителю/линейному руководителю со списком кандидатов, зависших на этапах.
Условия отправки письма-напоминания
  1. Создана вакансия, выбрана категория вакансии, заполнено поле «Рекрутер»
  2. Для отправки письма заказчику 1 заполнено поле «Непосредственный руководитель», заказчику 2 – поле «Линейный руководитель»
  3. Кандидат прикреплен к вакансии, находится на этапе с предусмотренным временем реакции (количество дней на этапе по плану)
  4. Количество дней кандидата на этапе (план) <= количество дней кандидата на этапе (факт)
  5. Созданы два шаблона писем для отправки: для заказчика и для рекрутера
  6. Активны два задания для планировщика: для отправки письма заказчику и для отправки письма рекрутеру (регулируется администратором)
  7. У получателей указана почта в профиле пользователя
Примеры писем
Если выполнены описанные выше условия, то письмо-напоминание придет получателю согласно расписанию.
  1. Напоминание о «зависших» кандидатах для рекрутера
Пример письма, отправленного рекрутеру:
Пример письма о зависших кандидатах для рекрутера
2. Напоминание о «зависших» кандидатах для заказчика (непосредственный руководитель, линейный руководитель)

Пример письма, отправленного заказчику:
Пример письма о зависших кандидатах для заказчика-1 (непосредственный руководитель)
Примечания/Ограничения
Ограничения:
  1. Изменения в шаблоны рекомендуется вносить через тех.поддержку
  2. Изменять количество дней на этапе по плану, а также получателей для каждого этапа возможно только через обращение в тех.поддержку

Примечания:
  1. Отправка писем происходит только в рабочие дни. Рабочие дни указаны в Администрировании -> График работы
  2. В расчет количества дней кандидата на этапе входят только рабочие дни
  3. В качестве почты получателя рекомендуется использовать почтовый сервер Outlook Exchange. В других почтовых серверах может наблюдаться некорректное отображение таблицы.
Текущие данные для отправки письма-напоминания:
Таблица 1. Этапы подбора (время реакции + получатели) для категорий вакансий, относящихся к группе "РСС"
Таблица 2. Этапы подбора (время реакции + получатели) для категорий вакансий, относящихся к группе "Рабочие"
Таблица 3. Этапы подбора (время реакции + получатели) для категории вакансии ТОП