Инструкция пользователя системы TalentForce
Цифровой оффер
Для того, чтобы направлять оффер кандидату реализована страница в личном кабинете кандидата, в котором кандидат может принять решение: принять его или отклонить. Итоговое решение передается рекрутерам, после которого можно продолжать процесс отбора.

В системе реализовано 3 этапа, входящих в данный процесс:
1.    Оффер
2.    Оффер направлен
3.    Оффер принят

Этап «Оффер»

1. Пользователь нажал на этап «Оффер» в карточке кандидата по выбранной вакансии

Перевод на этап "Оффер"

2. Открылась форма создания оффера
На данном этапе проходит формирование оффера и документа, с которым кандидат сможет ознакомиться на этапе «Оффер направлен». Рекрутер принимает решение, нужно ли согласование оффера с другими пользователями из подразделений. Если оно необходимо, то детальнее процесс описан в разделе «Согласование оффера».

Важно: Пока оффер не согласован другими пользователями системы, то направить оффер кандидату не получится. При попытке перевода на этап «Оффер направлен» будет отображено соответствующее уведомление

3. После того, как оффер сохранен и, при необходимости, согласован, кандидата можно перевести на этап «Оффер направлен»

Этап «Оффер направлен»

При переводе на этап «Оффер направлен» появляется всплывающее окно, в котором пользователь подтверждает перевод на данный этап.

Перевод на этап "Оффер направлен"

После этого кандидату будет направлено письмо на почту с ссылкой на личный кабинет. В системе письмо будет сохранено во вкладке «Коммуникации»:

Сообщение кандидату с предложением о работе

Описание цифрового оффера в личном кабинете
Предварительно кандидат должен авторизоваться в личном кабинете по почте, указанной в письме:
1.    Кандидат вводит почту из письма в поле «Логин»
2.    Запрашивает пароль по кнопке «Отправить пароль на E-mail». На почту приходит пароль, который необходимо скопировать и вставить в одноименное поле в форме авторизации.

При успешной авторизации, у кандидата будет доступна вкладка «Оффер», в которой есть следующее:
  • Кнопка «Скачать оффер» - при нажатии сформированный из системы документ будет загружен на устройство кандидата
  • Вопрос «Принять оффер?» с выбором одного из вариантов ответа:
  • Да, принимаю – выбрано по умолчанию. Отображена область для загрузки подписанного оффера кандидатом
  • Нет, мне не подходят условия – выбирается кандидатом, если тот решает отказаться.

Цифровой оффер в личном кабинете кандидата

При выборе «Нет, мне не подходят условия» отображено следующее:

1. Причина отказа – выпадающий список с выбором одной из причин:
  • Не устраивает оклад
  • Не устраивает доход (оклад + премия)
  • Не устраивает соц. пакет
  • Не устраивает название должности
  • Не устраивает предложенный функционал
  • Принял (а) решение остаться на текущем месте работы
  • Другое
2. Комментарий – текстовое поле, обязательно, если кандидат выбрал причину «Другое».

Отказ от оффер

После того, как кандидат нажал кнопку «Завершить», дополнительным рекрутерам из вакансии и создателю оффера будет направлено уведомление. При принятии оффера:

Сообщение о принятии оффера

При отказе от оффера:

Сообщение об отказе кандидата от оффер

В письме будет ссылка на карточку кандидата, в которой можно найти подписанный оффер или причину отказа в блоке «Комментарии»:

Комментарии в карточке кандидата

Этап «Оффер принят»
Перевод на данный этап происходит автоматически, если кандидат принял оффер в личном кабинете и загрузил подписанный оффер.

Во вкладке «Документы» будет прикреплен загруженный кандидатом документ из личного кабинета:

Документ оффера в карточке кандидата

На заметку
  • Если кандидат отклонил оффер и необходимо сформировать его заново, то необходимо перевести кандидата обратно на этап «Оффер», где будет заново сформирован документ с оффера и далее пройти процесс, описанный ранее.
  • Кандидат может находиться на этапе «Оффер» только по одной вакансии.
  • Личный кабинет со страницей «Оффер» доступен только на этапе «Оффер направлен»
  • Чтобы направить письмо с подписями от вышестоящих руководителей, необходимо в карточке кандидата нажать на «Отправить E-mail», выбрать шаблон «Отправка согласованного оффера рекрутером» и прикрепить файл с подписанным оффером.*
  • Если кандидат долго не дает ответ по офферу и вам необходимо его отозвать, то переведите кандидата в отказ по данной вакансии и выберите причину «Отказ рекрутера» - «Отзыв оффера». Кандидату будет отправлено письмо на почту в виде:

Сообщение кандидату об отзыве оффера

*Чтобы отправить письмо из системы, необходимо настроить личную или корпоративную почту в своем профиле во вкладке «E-mail». Если необходима автоматическая загрузка подписи, то её необходимо указать в профиле в открывшейся вкладке в поле «Подпись»

Подпись в профиле пользователя