Инструкция пользователя системы TalentForce
Создание заявки


Создание заявки для юридического лица АО СМ, КТЗ, ТКЗ или РЕО
Заявка на подбор создается в два шага: 1 шаг – заполнение информации о заявке; 2 шаг – создание плана согласования для данной заявки.
Создание заявки на подбор. Первый шаг.
1. Открыть модуль «Заявки»
2. Нажать кнопку «Создать»
3. Заполнить поля
Набор полей может отличаться в зависимости от типа вакансии, типа договора, типа оплаты.
Заявка на подбор с типом «Замена»
В блоке «Информация о должности»:
· Юридическое лицо – выбор из справочника
· Площадка – выбор из справочника. Если выбрано юридическое лицо, которому соответствует одна площадка, то значение подтянется автоматически
· Тип договора – выбор из справочника. В зависимости от типа договора существует отличие в части отображаемых полей, в том числе в блоке «Компенсация»
· Конфиденциальный поиск – выбор из справочника
· Тип вакансии – выбор из справочника. Если штатная должность существует и на ней находится заменяемый сотрудник, то выберите «Замена», если штатная должность создана (является свободной без сотрудника) или будет создана под данную заявку на подбор, то выберите «Новая». Если был выбран тип договора «ГПХ», то поле «Тип вакансии» будет скрыто
· Причина открытия – выбор из справочника. Значения справочника зависят от типа вакансии. Обратите внимание, что если причина открытия «Открытие единицы сверх бюджета», то после сохранения заявки необходимо прикрепить документы-обоснования для вакансии сверх бюджета (при наличии)
· Подразделение – выбор из справочника. В списке отображено подразделение, в котором вы являетесь сотрудником и нижестоящие от него подразделения
· ID штатной должности / Шт.должность / ФИО сотрудника – выбор из справочника. В списке отображены те штатные должности, которые заняты сотрудниками в настоящий момент времени. Если сотрудник длительное время отсутствует на работе, но числится в штате, то будет добавлен текст «Длит.отсутствие» (например, человек находится в декрете или в длительном отпуске по причине болезни, уходу за больным и так далее)
· Должность сотрудника – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности и недоступно для редактирования
· Ожидаемая дата закрытия – выбор даты. Можно ввести дату с клавиатуры устройства или выбрать дату из календаря. Обратите внимание на указанные в подсказки цели по срокам закрытия для каждой категории вакансии
· Испытательный срок – выбор из справочника
· Основание для заключения срочного договора / ГПХ – текстовое поле
В блоке «Компенсация»:
· Тип оплаты – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Недоступно для редактирования
· Комментарий (доп.информация) – текстовое поле
Если тип оплаты «Часовая ставка»:
· Часовая ставка (руб./час) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Недоступно для редактирования
· Средний доход за месяц (руб.) – поле рассчитывается автоматически после выбора штатной должности по формуле: Часовая ставка (руб./час) * Среднемесячное количество часов согласно производственному календарю на текущий год. Недоступно для редактирования
Если тип оплаты «Оклад»:
· Оклад (руб./мес.) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Недоступно для редактирования
· Индивидуальная доплата (руб.) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из карточки заменяемого сотрудника из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· ИСН (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из карточки заменяемого сотрудника из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· ИСН (руб.) – поле рассчитывается автоматически после ввода значения в поле «ИСН (%)» по формуле: Оклад (руб./мес.) * ИСН (руб.). Недоступно для редактирования
· Совокупный размер оплаты (руб.) поле рассчитывается автоматически по формуле: Оклад (руб./мес.) + Индивидуальная доплата (руб.) + ИСН (руб.). Недоступно для редактирования
· Ежемесячная премия (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Ежеквартальная премия (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Корпоративные цели (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Личные цели (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Бизнес цели (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Годовая премия (%) – поле рассчитывается автоматически по формуле: Корпоративные цели (%) + Личные цели (%) + Бизнес цели (%). Недоступно для редактирования
В блоке «Условия труда»:
· Локация – выбор из справочника. По умолчанию – Санкт – Петербург
· Адрес – выбора из справочника. Если заявка создается под удаленную работу, выберите значение «Удаленный формат работы»
· Тип работы – выбора из справочника
· Необходимость выдачи средств индивидуальной защиты (СИЗ) – выбор из справочника
· Характер работы – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить
· Рабочий день – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить
· График работы данной штатной должности из SAP – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение недоступно для редактирования, отображено для информации
· График работы – текстовое поле. Ориентируясь на значение в поле «График работы данной штатной должности из SAP» укажите график работы (для удобства можете скопировать часть текста/текст из поля справа)
В блоке «Требования к кандидату»:
· Цель должности – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить
· Опыт работы от – укажите числовое значение
· Опыт работы до – укажите числовое значение, которое больше, чем указанное в поле «Опыт работы от»
· Обязанности и задачи – текстовое поле
· Дополнительная информация – текстовое поле
· Требования – текстовое поле
· Желательные требования к кандидату (наличие их будет конкурентным преимуществом) – текстовое поле
· Из каких компаний Вы бы предпочли кандидата? – текстовое поле
· Стоп-лист компаний – текстовое поле
В блоке «Участники процесса подбора»:
· Линейный руководитель – поле заполняется автоматически после выбора подразделения. Если пользователь не подставился автоматически, вы можете выбрать его самостоятельно из списка. Если же необходимый пользователь отсутствует в списке, значит его учетная запись не была создана в системе TF
· Вышестоящий руководитель – поле заполняется автоматически после выбора подразделения. Если пользователь не подставился автоматически, вы можете выбрать его самостоятельно из списка. Если же необходимый пользователь отсутствует в списке, значит его учетная запись не была создана в системе TF
· HR директор (начальник управления по работе с персоналом) – выберите пользователя из списка
· HR BP (руководитель направления по работе с персоналом) – выберите пользователя из списка. Если у выбранного ранее подразделения существует сотрудник HR BP, то система отобразится подсказку ФИО какого пользователя необходимо выбрать в данном поле
· Эксперты смежных подразделений – текстовое поле
В блоках «Процесс подбора (заполняется рекрутером после согласования заявки)» и
«Для карьерного портала» поля заполнять не нужно

Примечание: если ранее были заполнены поля в форме создания, но заявка не была создана, то при повторном открытии формы создания заявки отобразятся значения в ранее заполненных полях. Если данная информация в полях перестала быть актуальной, нажмите кнопку «Очистить заполненные поля», благодаря которой удалятся значения во всех полях, кроме:
· Автор
· Рекрутер
· Уровень сложности вакансии
· Шаблон этапов подбора

4. Нажать кнопку «Далее»
Заявка на подбор с типом «Новая»
В блоке «Информация о должности»:
· Юридическое лицо – выбор из справочника
· Площадка – выбор из справочника. Если выбрано юридическое лицо, которому соответствует одна площадка, то значение подтянется автоматически
· Тип договора – выбор из справочника. В зависимости от типа договора существует отличие в части отображаемых полей, в том числе в блоке «Компенсация»
· Конфиденциальный поиск – выбор из справочника
· Тип вакансии – выбор из справочника. Если штатная должность существует и на ней находится заменяемый сотрудник, то выберите «Замена», если штатная должность создана (является свободной без сотрудника) или будет создана под данную заявку на подбор, то выберите «Новая». Если ранее был выбран тип договора «ГПХ», то поле «Тип вакансии» будет скрыто
· Причина открытия – выбор из справочника. Значения справочника зависят от типа вакансии. Обратите внимание, что если причина открытия «Открытие единицы сверх бюджета», то после сохранения заявки необходимо прикрепить документы-обоснования для вакансии сверх бюджета (при наличии)
· Подразделение – выбор из справочника. В списке отображено подразделение, в котором вы являетесь сотрудником и нижестоящие от него подразделения
· Пример штатной должности из SAP – выбор из справочника. В списке отображены все штатные должности, находящиеся в выбранном подразделении. Оставьте это поле пустым или выберите штатную должность максимально схожую с той, что будет создана для автоматической подстановки части полей, в том числе блока «Компенсация». Если сотрудник длительное время отсутствует на работе, но числится в штате, то будет добавлен текст «Длит.отсутствие» (например, человек находится в декрете или в длительном отпуске по причине болезни, уходу за больным и так далее)
· Должность сотрудника – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности. Можно изменить значение на другое из списка. Если в списке отсутствует нужное название, то добавьте его через кнопку «+добавить» в конце списка
· Ожидаемая дата закрытия – выбор даты. Можно ввести дату с клавиатуры устройства или выбрать дату из календаря. Обратите внимание на указанные в подсказки цели по срокам закрытия для каждой категории вакансии
· Испытательный срок – выбор из справочника
· Основание для заключения срочного договора / ГПХ – текстовое поле

В блоке «Компенсация»:
· Тип оплаты – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить
· Комментарий (доп.информация) – текстовое поле
Если тип оплаты «Часовая ставка»:
· Часовая ставка (руб./час) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Средний доход за месяц (руб.) – поле рассчитывается автоматически по формуле: Часовая ставка (руб./час) * Среднемесячное количество часов согласно производственному календарю на текущий год. Недоступно для редактирования
Если тип оплаты «Оклад»:
· Оклад (руб./мес.) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Индивидуальная доплата (руб.) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из карточки заменяемого сотрудника из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· ИСН (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из карточки заменяемого сотрудника из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· ИСН (руб.) – поле рассчитывается автоматически после ввода значения в поле «ИСН (%)» по формуле: Оклад (руб./мес.) * ИСН (руб.). Недоступно для редактирования
· Совокупный размер оплаты (руб.) поле рассчитывается автоматически по формуле: Оклад (руб./мес.) + Индивидуальная доплата (руб.) + ИСН (руб.). Недоступно для редактирования
· Ежемесячная премия (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Ежеквартальная премия (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Корпоративные цели (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Личные цели (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Бизнес цели (%) – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить с точностью до сотых через запятую или точку
· Годовая премия (%) – поле рассчитывается автоматически по формуле: Корпоративные цели (%) + Личные цели (%) + Бизнес цели (%). Недоступно для редактирования
В блоке «Условия труда»:
· Локация – выбор из справочника. По умолчанию – Санкт – Петербург
· Адрес – выбора из справочника. Если заявка создается под удаленную работу, выберите значение «Удаленный формат работы»
· Тип работы – выбора из справочника
· Необходимость выдачи средств индивидуальной защиты (СИЗ) – выбор из справочника
· Характер работы – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить
· Рабочий день – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить
· График работы данной штатной должности из SAP – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение недоступно для редактирования, отображено для информации
· График работы – текстовое поле. Ориентируясь на значение в поле «График работы данной штатной должности из SAP» укажите график работы (для удобства можете скопировать часть текста/текст из поля справа
В блоке «Требования к кандидату»:
· Цель должности – поле заполняется автоматически после выбора штатной должности значением, полученным из системы SAP. Значение можно изменить
· Опыт работы от – укажите числовое значение
· Опыт работы до – укажите числовое значение, которое больше, чем указанное в поле «Опыт работы от»
· Обязанности и задачи – текстовое поле
· Дополнительная информация – текстовое поле
· Требования – текстовое поле
· Желательные требования к кандидату (наличие их будет конкурентным преимуществом) – текстовое поле
· Из каких компаний Вы бы предпочли кандидата? – текстовое поле
· Стоп-лист компаний – текстовое поле
В блоке «Участники процесса подбора»:
· Линейный руководитель – поле заполняется автоматически после выбора подразделения. Если пользователь не подставился автоматически, вы можете выбрать его самостоятельно из списка. Если же необходимый пользователь отсутствует в списке, значит его учетная запись не была создана в системе TF
· Вышестоящий руководитель – поле заполняется автоматически после выбора подразделения. Если пользователь не подставился автоматически, вы можете выбрать его самостоятельно из списка. Если же необходимый пользователь отсутствует в списке, значит его учетная запись не была создана в системе TF
· HR директор (начальник управления по работе с персоналом) – выберите пользователя из списка
· HR BP (руководитель направления по работе с персоналом) – выберите пользователя из списка. Если у выбранного ранее подразделения существует сотрудник HR BP, то система отобразится подсказку ФИО какого пользователя необходимо выбрать в данном поле.
· Эксперты смежных подразделений – текстовое поле
В блоках «Процесс подбора (заполняется рекрутером после согласования заявки)» и «Для карьерного портала» поля заполнять не нужно

Примечание: если ранее были заполнены поля в форме создания, но заявка не была создана, то при повторном открытии формы создания заявки отобразятся значения в ранее заполненных полях. Если данная информация в полях перестала быть актуальной, нажмите кнопку «Очистить заполненные поля», благодаря которой удалятся значения во всех полях, кроме:
· Автор
· Рекрутер
· Уровень сложности вакансии
· Шаблон этапов подбора

5. Нажать кнопку «Далее»
Создание заявки для юридического лица НЭГ, НЭИ, или РЕО
В блоке «Информация о должности»:
· Юридическое лицо – выбор из справочника
· Площадка – выбор из справочника. Если выбрано юридическое лицо, которому соответствует одна площадка, то значение подтянется автоматически
· Тип договора – выбор из справочника. В зависимости от типа договора существует отличие в части отображаемых полей, в том числе в блоке «Компенсация»
· Конфиденциальный поиск – выбор из справочника
· Тип вакансии – выбор из справочника. Если штатная должность существует и на ней находится заменяемый сотрудник, то выберите «Замена», если штатная должность создана (является свободной без сотрудника) или будет создана под данную заявку на подбор, то выберите «Новая». Если был выбран тип договора «ГПХ», то поле «Тип вакансии» будет скрыто
· Причина открытия – выбор из справочника. Значения справочника зависят от типа вакансии. Обратите внимание, что если причина открытия «Открытие единицы сверх бюджета», то после сохранения заявки необходимо прикрепить документы-обоснования для вакансии сверх бюджета (при наличии)
· Подразделение – укажите в строковом поле полное название подразделения
· Должность сотрудника – выберите значение из списка. Если в списке отсутствует нужное название, то добавьте его через кнопку «+добавить» в конце списка
· Ожидаемая дата закрытия – выбор даты. Можно ввести дату с клавиатуры устройства или выбрать дату из календаря. Обратите внимание на указанные в подсказки цели по срокам закрытия для каждой категории вакансии
· Испытательный срок – выбор из справочника
· Основание для заключения срочного договора / ГПХ – текстовое поле
В блоке «Компенсация»:
· Тип оплаты – выберите необходимый тип оплаты Часовая ставка или Оклад
· Комментарий (доп.информация) – текстовое поле
Если тип оплаты «Часовая ставка»:
· Часовая ставка (руб./час) – значение можно ввести с точностью до сотых через запятую или точку
· Средний доход за месяц (руб.) – поле рассчитывается автоматически по формуле: Часовая ставка (руб./час) * Среднемесячное количество часов согласно производственному календарю на текущий год. Недоступно для редактирования
Если тип оплаты «Оклад»:
· Оклад (руб./мес.) – значение можно ввести с точностью до сотых через запятую или точку
· Индивидуальная доплата (руб.) – значение можно ввести с точностью до сотых через запятую или точку
· ИСН (%) – значение можно ввести с точностью до сотых через запятую или точку
· ИСН (руб.) – поле рассчитывается автоматически после ввода значения в поле «ИСН (%)» по формуле: Оклад (руб./мес.) * ИСН (руб.). Недоступно для редактирования
· Совокупный размер оплаты (руб.) поле рассчитывается автоматически по формуле: Оклад (руб./мес.) + Индивидуальная доплата (руб.) + ИСН (руб.). Недоступно для редактирования
· Ежемесячная премия (%) – значение можно ввести с точностью до сотых через запятую или точку
· Ежеквартальная премия (%) – значение можно ввести с точностью до сотых через запятую или точку
· Корпоративные цели (%) – значение можно ввести с точностью до сотых через запятую или точку
· Личные цели (%) – значение можно ввести с точностью до сотых через запятую или точку
· Бизнес цели (%) – значение можно ввести с точностью до сотых через запятую или точку
· Годовая премия (%) – поле рассчитывается автоматически по формуле: Корпоративные цели (%) + Личные цели (%) + Бизнес цели (%). Недоступно для редактирования
В блоке «Условия труда»:
· Локация – выбор из справочника. По умолчанию – Санкт – Петербург
· Адрес – выбора из справочника. Если заявка создается под удаленную работу, выберите значение «Удаленный формат работы»
· Тип работы – выбор из справочника
· Необходимость выдачи средств индивидуальной защиты (СИЗ) – выбор из справочника
· Характер работы – выбор из справочника
· Рабочий день – выбор из справочника
· График работы – текстовое поле
В блоке «Требования к кандидату»:
· Цель должности – текстовое поле
· Опыт работы от – укажите числовое значение
· Опыт работы до – укажите числовое значение, которое больше, чем указанное в поле «Опыт работы от»
· Обязанности и задачи – текстовое поле
· Дополнительная информация – текстовое поле
· Требования – текстовое поле
· Желательные требования к кандидату (наличие их будет конкурентным преимуществом) – текстовое поле
· Из каких компаний Вы бы предпочли кандидата? – текстовое поле
· Стоп-лист компаний – текстовое поле
В блоке «Участники процесса подбора»:
· Линейный руководитель – выберите пользователя из списка
· Вышестоящий руководитель – выберите пользователя из списка
· HR директор (начальник управления по работе с персоналом) – выберите пользователя из списка
· HR BP (руководитель направления по работе с персоналом) – выберите пользователя из списка
· Эксперты смежных подразделений – текстовое поле
В блоках «Процесс подбора (заполняется рекрутером после согласования заявки)» и «Для карьерного портала» поля заполнять не нужно

Примечание: если ранее были заполнены поля в форме создания, но заявка не была создана, то при повторном открытии формы создания заявки отобразятся значения в ранее заполненных полях. Если данная информация в полях перестала быть актуальной, нажмите кнопку «Очистить заполненные поля», благодаря которой удалятся значения во всех полях, кроме:
· Автор
· Рекрутер
· Уровень сложности вакансии
· Шаблон этапов подбора

6. Нажать кнопку «Далее»
Создание заявки на подбор. Второй шаг.
На основе внесенных в заявку данных системой будет сформирован план согласования.
План согласования – набор этапов согласования и сроков согласования для каждого этапа (опционально), а также указание согласующих лиц внутри каждого этапа и порядок их согласования. План согласования формируется единожды в момент первой отправки заявки на согласование.
1. Если в системе отсутствует подходящий для данной заявки план согласования, то автору заявки необходимо создать план согласования вручную.
2. Если в системе существует преднастроенный заранее основной сценарий согласования, то при создании каждой новой заявки на подбор он будет применен для плана согласования.
При необходимости каждый план согласования для конкретной заявки можно изменить. Для этого нажмите на кнопку «Редактировать» внизу страницы.
Доступные действия в форме создания карточки заявки на втором шаге:
1. Кнопка «Отменить»: при нажатии на кнопку отобразится окно для подтверждения действия «Закрыть без сохранения изменений»?
· При клике на «Ок»: форма создания заявки будет закрыта без сохранения изменений, пользователю будет отображена форма просмотра списка модуля «Заявки».
· При клике на «Отмена»: пользователь продолжит находиться в форме создания заявки.
2. Кнопка «Назад к редактированию»: при нажатии на кнопку пользователь будет возвращен на первый шаг создания заявки.
3. Кнопка «Сохранить как черновик»: при нажатии на кнопку создастся заявка в статусе «Черновик», пользователю будет отображена форма просмотра созданной заявки.
В данном статусе система не рассчитывает срок согласования для каждого этапа и не производит проверку на заполнение всех участников согласования, так как заявка не уходит на согласование.
4. Кнопка «Отправить на согласование»: при нажатии на кнопку система проверяет заполнение обязательных полей, то есть согласующие лица и сроки согласования для каждого этапа (При включенном параметре «Указание срока у этапов»).
Если все обязательные поля заполнены, то создается заявка в статусе «На согласовании». Всем участникам согласования на первом этапе автоматически из системы отправляется письмо, уведомляющее о начале согласования (Шаблон письма можно изменить).
Создание плана согласования
План согласования – набор этапов согласования и сроков согласования для каждого этапа (Опционально), а также указание согласующих лиц внутри каждого этапа и порядок их согласования. План согласования формируется единожды в момент первой отправки заявки на согласование.
Если в системе отсутствует подходящий для данной заявки план согласования, то автору заявки необходимо создать план согласования вручную.
В форме создания плана согласования доступны следующие действия:
1. Ввести название этапа в поле «Название»
2. Указать срок согласования у каждого этапа. Для этого необходимо:
2,1 Включить параметр «Указание срока у этапов» (при необходимости)
2.2 В поле «Срок в раб.дн.» указать количество рабочих дней, в течение которых согласующим лицам необходимо принять решение по согласованию заявки. В поле можно указать число от 0 (Если заявку необходимо согласовать сегодня, а начиная со следующего дня срок согласования будет считаться истекшим) до 999. При этом срок согласования должен быть заполнен у каждого этапа.
Система автоматически рассчитает дату окончания срока согласования для каждого этапа с учетом рабочего графика организации и дней-исключений из рабочего графика (То есть если заявка была отправлена на согласование 15.07.2022 в пятницу, указан срок согласования этапа 1 день, а 16.07.2022 и 17.07.2022 – выходные организации, то дата окончания срока согласования будет 18.07.2022)
Если в заявке несколько этапов согласования, то дата окончания срока согласования для каждого последующего этапа будет рассчитываться от даты окончания срока согласования предшествующего этапа и количество дней из поля «Срок в раб.дн».
Система отправит напоминание на почту согласующим лицам, не принявшим решение по заявке, за 1 календарный день до истечения срока согласования. Если дата окончания срока согласования 18.07.2022, то утром 17.07.2022 поступит напоминание о необходимости принять решение по согласования заявки.
На следующий день после наступления даты окончания срока согласования система подсветит истекший этап согласования красным цветом.
1. Выбрать порядок согласования: каждый из этапа или любой из этапа.
1.1 Каждый из этапа: выбор данного порядка согласования означает, что в рамках этого этапа согласования необходимо получить согласование от всех участников (При наличии двух и более согласующих лиц).
1.2 Любой из этапа: выбор данного порядка согласования означает, что в рамках этого этапа согласования достаточно получить согласование одного из участников, после чего заявка отправится на следующий этап согласования.
2. Включить параметр «Фиксированный этап» при необходимости
Фиксированный этап означает, что этап нельзя удалить или изменить его расположение, параметры
При активации режима «Фиксированный этап» поле «Название» (если оно было пустое) автоматически заполняется значением «Фиксированный этап»
Отсутствие данного свитчера или блокировка изменения его режима означает, что у пользователя недостаточно прав для данного действия

Последовательное согласование. Для создания процесса согласования по очереди несколькими согласующими лицами необходимо:
1. Создать этап согласования
2. Выбрать согласующее лицо
3. Указать порядок согласования внутри этапа
4. Повторить пункты 1-3
5. Отправить на согласование
Таким образом пока заявка не согласована первым согласующим лицом (На первом этапе) согласующему лицу на втором этапе она не поступает.
Параллельное согласование. Всем пользователям в рамках одного этапа согласования одновременно поступят уведомления о начале согласования заявки на подбор. Для создания параллельного процесса согласования необходимо:
1. Создать этап согласования
2. Выбрать согласующие лица (По кнопке «Добавить согласующего»)
3. Указать порядок согласования (Выбрать значение «Каждый из этапа», если необходимо параллельное согласование всеми участниками; Выбрать значение «Любой из этапа», если достаточно согласования одного из участников)
4. Отправить на согласование
Таким образом при отправке заявки на согласование уведомления о начале согласования поступят всем участникам одновременно.
Комбинированное согласование. Используйте данный способ, если необходимо совместить последовательное и параллельное согласование. Например, двоим согласующим заявка поступает параллельно, а третьему согласующему только после того, как согласуют первые двое или один из них.
5. Выбрать согласующее лицо
Вариант 1. Сотрудник
При выборе значения «Сотрудник» система отобразит всех активных пользователей в системе. Для оперативного нахождения сотрудника введите в поле его ФИО.
Вариант 2. Связанная запись
При выборе значения «Связанная запись» система отобразит все заполненные поля из блока «Участники» (Первый шаг заявки).
- Линейный руководитель
- Вышестоящий руководитель
- HR директор (начальник управления по работе с персоналом)
- HR BP (руководитель направления по работе с персоналом)
- Рекрутер
- Дополнительные рекрутеры

При сохранении плана согласования система автоматически определит пользователя из выбранного поля.
6. Добавить согласующее лицо
Для добавления участника согласования нажмите на кнопку «Добавить согласующего» в форме создания этапа
Блокировка кнопки «Добавить согласующего» означает, что данный этап фиксированный и на изменение параметров этапа или его удаления у пользователя нет прав.
7. Удалить согласующее лицо
Для удаления участника согласования нажмите на кнопку «Удалить согласующего». Данная кнопка доступна, если внутри одного этапа два или более участника.
Блокировка кнопки «Удалить согласующего» означает, что данный этап фиксированный и на изменение параметров этапа или его удаления у пользователя нет прав.
8. Добавить этап согласования
Для добавления этапа согласования нажмите на кнопку «Добавить этап»
9. Удалить этап согласования
Для удаления этапа согласования нажмите на кнопку «Удалить этап». Данная кнопка доступна, если в плане согласования два или более этапов согласования.
Блокировка кнопки «Удалить этап» означает, что данный этап фиксированный и на изменение параметров этапа или его удаления у пользователя нет прав.
Если в системе существует преднастроенный заранее основной сценарий согласования, то при создании каждой новой заявки на подбор он будет применен для плана согласования.
При необходимости каждый план согласования для конкретной заявки можно изменить. Для этого нажмите на кнопку «Редактировать» внизу страницы.
Принятие решения по согласованию заявки через систему TalentForce
Принять решение по согласованию заявки может только пользователь, указанный в плане согласования, при условии, что заявка находится в статусе «На согласовании» и наступил этап согласования, в котором указан пользователь.
Доступные действия для принятия решения по согласованию заявки:
1. Согласовать.
При нажатии на кнопку «Согласовать» отобразится окно для подтверждения действия и ввода комментария (Поле необязательно для заполнения). Данный комментарий будет доступен для просмотра во вкладке «Комментарии» и во вкладке «История».
После подтверждения согласования в системе изменится статус у согласующего лица.
Автору заявки поступит уведомление на почту о принятии решения согласующим лицом.
Если заявка была согласована на всех этапах согласующими лицами, то система автоматически создаст на основе согласованной заявки вакансию в статусе по умолчанию. После чего начинается стандартный процесс подбора. Автор заявки также получит уведомление на почту о согласовании заявки.
На стенде существует возможность изменить шаблоны письма или отключить данные уведомления.
2. Отклонить.
При нажатии на кнопку «Отклонить» отобразится окно для подтверждения действия и ввода комментария (Поле обязательно для заполнения). Данный комментарий будет доступен для просмотра во вкладке «Комментарии» и во вкладке «История».
После подтверждения отклонения заявки в системе изменится статус у согласующего лица, а также статус заявки на «Отклонено».
Примечание: если заявка была отклонена хотя бы одним участником, то согласование прекращается. Возобновить работу с данной заявкой не будет возможности.
Автору заявки поступит уведомление на почту о принятии решении согласующим лицом.
3. Перенаправить.
При нажатии на кнопку «Перенаправить» отобразится окно для выбора пользователя (Кому перенаправить) и ввода комментария (Поле необязательно для заполнения). Данный комментарий будет доступен для просмотра во вкладке «Комментарии» и во вкладке «История».
В поле «Согласующий» выберите пользователя системы, на кого необходимо перенаправить согласование заявки.
Примечание: если пользователь перенаправил согласование заявки на другого пользователя, то при отправке заявки на второй и следующий круги согласования, уведомления о необходимости согласовать заявку будут приходить пользователю, которому было перенаправлено согласование. Другими словами, после перенаправления согласующее лицо перестает участвовать в процессе согласования.
Пользователю, которому было направлено согласование на почту придет уведомление с текстом комментария о необходимости принять решение.
После подтверждения перенаправления заявки в системе изменится статус у согласующего лица, а также отобразится ФИО, на кого было перенаправление. Статус заявки останется прежним «На согласовании».
Автору заявки поступит уведомление на почту о принятии решении согласующим лицом (При необходимости данное уведомление можно отключить).
4. На доработку.
При нажатии на кнопку «На доработку» отобразится окно для подтверждения действия и ввода комментария (Поле обязательно для заполнения). Данный комментарий будет доступен для просмотра во вкладке «Комментарии» и во вкладке «История».
После подтверждения действия в системе изменится статус у согласующего лица. Статус заявки изменится на «На доработке».
Автору заявки поступит уведомление на почту о принятии решении согласующим лицом.
Примечание: после того, как автор внесет изменения в описание заявки и нажмет «Отправить на согласование» заявка отправится на согласование по существующему плану согласования. Согласование начнется заново с первого этапа. В форме просмотра плана согласования всегда отображается текущий круг согласования. Принятые решения согласующих лиц на предыдущем круге согласования отображены во вкладке «История».
Принятие решения по согласованию из письма с мобильной или десктопной версии почтового клиента
Сразу после отправки Заявки на согласование или при наступлении этапа согласования, на почту согласующего приходит автоматическое письмо с кнопками действий «Согласовать», «На доработку» и «Отклонить»:
Из письма доступно меньше действий по заявке, чем в интерфейсе, однако совершить эти действия можно с мобильной версии почтового клиента.

Доступные действия с заявкой из письма:
1. Согласовать
При согласовании заявки из письма пользователь не видит поля для ввода необязательного комментария, в отличии от согласования через систему.
После нажатия на кнопку «Согласовать» происходит перенаправление на страницу с уведомлением об успешном согласовании:
Дальнейшее поведение системы полностью совпадает со сценарием согласования из TalentForce и описано в разделе «Принятие решения по согласованию заявки через систему TalentForce» п. 1 Согласование.
2. Отправить на доработку
При нажатии на кнопку «На доработку» пользователь перенаправляется на страницу с формой ввода обязательного комментария и кнопками действия «Отправить на доработку» или «Отмена».
Введенный комментарий будет доступен для просмотра во вкладке «Комментарии» и во вкладке «История».
После нажатия на «Отправить на доработку» на странице появится уведомление об успешной отправке:
Дальнейшее поведение системы полностью совпадает с сценарием согласования из TalentForce и описано в разделе «Принятие решения по согласованию заявки через систему TalentForce» п. 4 На доработку.

3. Отклонить
При нажатии на кнопку «Отклонить» пользователь перенаправляется на страницу с формой ввода обязательного комментария и кнопками действия «Отклонить» или «Отмена».
Заполненный комментарий будет доступен для просмотра во вкладке «Комментарии» и во вкладке «История».
При нажатии на кнопку «Отклонить» пользователь получит уведомление об отклонении заявки:
Дальнейшее поведение системы полностью совпадает с сценарием согласования из TalentForce и описано в разделе «Принятие решения по согласованию заявки через систему TalentForce» п. 2 Отклонить.
Другие уведомления при работе с заявкой из письма
Неактуальное действие
В сценарии согласования может быть проставлено правило, в рамках которого на одном этапе требуется согласование хотя бы одного из участников (подробнее об этом описано в разделе «Создание плана согласования») и это согласование было получено или заявка была отменена, то при нажатии на кнопки «Согласовать», «Отклонить» или «На доработку» будет перенаправление на информационное сообщение о неактуальности данного действия:
Недостаточно прав
Принять решение по заявке может только получатель письма. Если письмо было переадресовано, то получатель при нажатии на кнопки «Согласовать», «На доработку» или «Отклонить» увидит сообщение об ошибке:
Действия с заявкой
Доступные действия с заявкой (При наличии прав доступа в роли пользователя):
1. Править.
Кнопка «Править» доступна, если статус заявки «Черновик» или «На доработке».
1.1 Если заявка в статусе «Черновик», то у пользователя есть возможность внести изменения и в первый шаг создания заявки, и во второй шаг создания заявки (В план согласования).
1.2 Если заявка в статусе «На доработке», то у пользователя есть возможность внести изменения только в первый шаг создания заявки (То есть второй шаг создания заявки – план согласования – недоступен для редактирования)
Другими словами, план согласования формируется единожды в момент первой отправки заявки на согласование.
2. Отменить.
Кнопка «Отменить» доступна, если статус заявки «На согласовании» или «На доработке».
При нажатии на кнопку «Отменить» процесс согласования заявки будет прекращен. Статус заявки изменится на «Отменено». Возобновить работу с данной заявкой после отмены не будет возможности.
3. Дублировать.
Кнопка «Дублировать» доступна вне зависимости от статуса заявки.
Для создания дубли заявки необходимо:
1. Открыть форму промотра заявки, которую необходимо дублировать
2. Перейти в «Действия»
3. Нажать «Дублировать»
В открывшейся форме создания заявки на первом шаге уже будут заполнены поля. Второй шаг создания заявки (План согласования) необходимо создать вручную.
4. Удалить.
Кнопка «Удалить» доступна, если статус заявки «Черновик».
Прикрепление документов к заявке
Шаги:
1. Перейти в модуль «Заявки»
2. Выбрать необходимую заявку из списка, чтобы перейти в карточку просмотра
3. Выбрать вкладку «Документы» и загрузить файл. Это можно осуществить двумя способами:
· Перетащить файл в выделенную область
· Нажать кнопку «Обзор» и выбрать файлы
Создание комментария
Шаги:
1. Перейти в модуль «Заявки»
2. Выбрать необходимую заявку из списка, чтобы перейти в карточку просмотра
3. Выбрать вкладку «Комментарии»
4. Нажать кнопку «Добавить комментарий» и ввести текст
5. Затем нажать кнопку «Добавить»
Комментарий к заявке добавлен.
Чек-бокс «Только для рекрутеров» предполагает добавление комментария, который доступен для просмотра только пользователям с ролью «Рекрутер».

Письмо автору заявки об устаревании штатной должности
Автор заявки получает письмо-оповещение об устаревании штатной должности, указанной в Заявке, если она находится в одном из статусов «Черновик», «На согласовании», «На доработке»

Возможные причины получения данного письма:

Причина №1 - Сотрудник с штатной должности был уволен или на штатную должность нанят новый сотрудник
Если штатная должность недействительна по причине увольнения/появления сотрудника на ней, никаких дополнительных действий производить не нужно.

Причина № 2 - Штатная должность перестала действовать
Если штатная должность перестала действовать (устарела), то для корректного продолжения работы измените описание заявки:
  1. Перейдите в форму редактирования заявки
  2. Измените значение в поле "ID штатной долнжости / Шт. должность / ФИО сотрудника"
  3. Внесите изменения в полях в блоке "Компенсация", а также в "Характер работы", "Рабочий день", "График работы" и "Цель должности" при необходимости
  4. Отправьте заявку на повторное согласование

Причина №3 - Штатная должность начала подчиняться другому подразделению
Если штатная должность начала подчиняться другому подразделению, то для корректного продолжения работы выберите один из вариантов решения.

Вариант 1: Измените штатную должность
  1. Перейдите в форму редактирования заявки
  2. Измените значение в поле "ID штатной должности / Шт. должность / ФИО сотрудника"
  3. Внесите изменения в поля в блоке "Компенсация", а также в "Характер работы", "Рабочий день", "График работы" и "Цель должности" при необходимости
  4. Отправьте заявку на повторное согласование

Вариант 2: Измените подразделение
  1. Перейдите в форму редактирования заявки
  2. Измените значение в поле "Подразделение" (убедитесь, что новое выбранное вами подразделение входит в юридическое лицо, указанное в одноименном поле: если не входит, то дополнительно измените значение в поле "Юридическое лицо")
       2.1 Если тип вакансии "Замена", то выберите штатную должность в поле "ID штатной должности / Шт. должность / ФИО сотрудника"
       2.2 Выберите пользователей в полях "Линейный руководитель" и "Вышестоящий руководитель" (руководители обновляются после смены подразделения)
       2.3 Внесите изменения в поля в блоке "Компенсация" , а также в "Характер работы", "Рабочий день", "График работы" и "Цель должности" при необходимости

 3. Отправьте заявку на повторное согласование